Em 1957, o Sputnik 1, o primeiro satélite artificial da história, foi posicionado na órbita da terra. Era uma esfera de alumínio polido com 58 centímetros de diâmetro e 83,6 quilos de peso. A partir de então, ao longo de quase 70 anos, essa tecnologia avançou e estes aparelhos se multiplicaram, hoje existem mais de 14 mil destes objetos circulando o planeta.
Entre as muitas inovações proporcionadas pelos sinais de satélite, estão as telecomunicações, que incluem os sinais de rádio e televisão e, mais recentemente, também de internet. A tecnologia também impulsionou a inteligência geográfica, uma atividade que começou a surgir, de forma pioneira, ainda no século 19.
Em 1854, o médico John Snow utilizou um mapa da cidade de Londres para comprovar a relação entre um surto de cólera com um poço de água específico, que se mostrou contaminado. Já nos Estados Unidos, na década de 1930, William Applebaum fundou o geomarketing ao aplicar conhecimentos de localização para a rede de supermercados que ele administrava.
Assim, com iniciativas potencializadas pelo uso dos satélites, se desenvolveram diferentes serviços utilizando geointeligência, que hoje atende a uma grande variedade de setores da economia.
Análise geográfica inteligente
Os dados geoespaciais são coletados a partir de diferentes fontes, como sistemas de posicionamento global (GPS), lasers, sensoriamento remoto e drones, utilizados para criar modelos de visualizações, por exemplo, mapas e modelos em três dimensões. Eles são aplicados em ferramentas de inteligência geoespecial, uma prática que se baseia na coleta, análise e interpretação de informações para fundamentar a tomada de decisões.
A análise de dados permite identificar padrões, avaliar tendências futuras, apontar possíveis ameaças e riscos e tomar decisões orientadas por eles. Por ser constantemente atualizada ao longo do tempo, facilita as iniciativas preditivas, que levam em consideração possíveis alterações de cenário ao longo do tempo.
Mais recentemente, com o avanço da Inteligência Artificial Generativa (GenIA), estes sistemas passaram a se tornar ainda mais ágeis, na medida em que mais fatos podem ser processados com velocidade muito maior. Com o apoio do aprendizado de máquina geoespacial, cientistas e engenheiros de dados se tornam capazes de criar, treinar e implantar modelos eficientes, desenvolvidos de maneira personalizada de acordo com a demanda.
Aplicações múltiplas
A combinação destas informações tem uma série de aplicações práticas. O setor de logística, por exemplo, consegue mapear deslocamentos de caminhões, sugerir ajustes na rota e identificar pontos de parada não programada, que pode indicar assaltos, ou mesmo sugerir mudanças na condução do motorista, para ganhar segurança e eficiência. A navegação nos oceanos também é beneficiada com rotas mais precisas e alertas meteorológicos.
A área de segurança também se utiliza destas soluções para localizar comportamentos fora do padrão esperado para um determinado local, enquanto países sujeitos a fenômenos naturais, como terremotos, conseguem melhorar sua capacidade de agir de forma preventiva. Os ganhos para o varejo são enormes, já que a leitura do deslocamento de pessoas ajuda a indicar os melhores pontos comerciais, nas ruas ou mesmo dentro de shoppings.
Por sua vez, o agronegócio se utiliza destas ferramentas para avaliar qualidade do solo e da água, em busca de áreas com maior potencial de produção. Em outra frente, o marketing se utiliza de dados detalhados para desenvolver campanhas personalizadas.
E os serviços de delivery são profundamente beneficiados, na medida em que a técnica permite apontar as melhores rotas, com agilidade e ajustado a situações inesperada, como acidentes e obras na pista. Para momentos de pico no atendimento, contribui com estratégias de deslocamento, de modo que os entregadores possam aproveitar o melhor de cada saída, em termos de tempo e de uso de combustível.
Geointeligência aplicada aos negócios
Comprometida a prover soluções eficientes e inovadoras, integrando pessoas, processos e tecnologia, a Vox é a maior empresa de atendimento especializado em Food, Health do Brasil, com soluções relevantes também para o Varejo. Atua com foco em operações customizadas e de acordo com a necessidade dos negócios. Entrega atendimento inteligente para operações eficazes e baseadas em um ecossistema que integra o potencial dos profissionais à IA preditiva, entendendo intenções e antecipando as mais diversas necessidades, sempre em conformidade com as regulamentações.
Para o setor de alimentação, atua com central de vendas delivery, atendimento ao consumidor institucional e aos lojistas e franqueados, além dos parceiros de marketplace e os entregadores. As soluções da Vox auxiliam ainda no monitoramento de disponibilidade de produtos e lojas e de controle do fluxo de pedidos. O sucesso destas atividades está diretamente ligado à capacidade de agir segundo informações qualificadas de geoprocessamento.
A capacidade de entender onde os clientes estão, mapear os concorrentes, analisar o potencial de mercado e PDVs próximos é estratégica para o sucesso da operação. A geointeligência desenvolvida e operada pela Vox permite expandir as operações, com eficiência e capacidade de gerar insights valiosos. Desta forma, é possível conhecer a fundo todo o potencial da região e solicitar estudos para apoiar decisões futuras.
